ذكرت هيئة السكك الحديدية أن مراقب المنطقة المركزية باالقاهرة أبلغ بوقوع إصطدام الساعة 13.40 بين القطار رقم ٣٨٠ ركاب المنصورة / الزقازيق/ القاهرة وتوك توك علي منفذ غمرة " المطور " أثناء عبور القطار بالمنفذ .
وأكد سائق القطار أنه أثناء عبور المنفذ فوجئ بمرور التوك توك من الجهة المعاكسة للمنفذ ( الجهة المخالفة ) مما أدى إلى حدوث الإصطدام الذى لم يسفر عن وقوع أى إصابات .
وعلى الفور تم رفع أثار الحادث من على السكة بمعرفة الأهالى وحركة القطارات تسير بشكل طبيعى .