يعقد الاتحاد الدولي للاتصالات اجتماع لجنة الدراسات 12 (الأداء وجودة الخدمة وجودة التجربة) وذلك في مقر الاتحاد، بجنيف، خلال الفترة من 10 إلى 19 يناير.

وسيتضمن جدول أعمال الاجتماع جلسة افتتاحية، ومناقشة الأنشطة الجارية، والقرارات الأساسية التي اتخذتها الجمعية العالمية لتقييس الاتصالات 2016، وكذلك تقارير أخرى من مجموعات وورش عمل أخرى، وتقارير فرق العمل، هذا بالإضافة إلى تحديث برنامج عمل لجنة الدراسات 12، ومناقشة والأنشطة والاجتماعات المستقبلية.

ولجنة الدراسات 12 التابعة لقطاع تقييس الاتصالات هي مجموعة الخبراء المسؤولة عن وضع المعايير الدولية (توصيات قطاع تقييس الاتصالات) بشأن الأداء وجودة الخدمة (QoS) وجودة التجربة (QoE)، ويشمل هذا العمل المجموعة الكاملة من المطاريف والشبكات والخدمات بدءاً من إرسال الصوت عبر الشبكات الثابتة بتبديل الدارات إلى التطبيقات متعددة الوسائط عبر الشبكات المتنقلة والشبكات القائمة على الرزم، وتصمم معايير لجنة الدراسات 12 لتقييم جودة الخدمة عبر العديد من مشغلي شبكات الجيل التالي وفي بعض الحالات عبر طوبولوجيات ومسافات غير عادية.

وتركز لجنة الدراسات 12 بصورة خاصة على الجودة من طرف إلى طرف كما يدركها العميل والتي تقدَّم باستخدام مسارات تتضمن بشكل متزايد تفاعلات معقدة بين المطاريف وتكنولوجيات الشبكة، فيما يعد الاتحاد الدولي للاتصالات من أهم وكالات الأمم المتحدة المتخصصة في تقنيات المعلومات والاتصالات، ومقره الرئيسي في مدينة جنيف السويسرية، وتتألف عضويته من 191 دولة وأكثر من 700 عضو وشريك من قطاعات مختلفة. 

ويتركز دور الاتحاد في تهيئة الأجواء لتحقيق النمو والتنمية المستدامة في تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات على مستوى العالم، كما يتولى تنظيم أحداث عالمية في مجال الاتصالات مثل القمة العالمية لمجتمع المعلومات ومنتدى إفريقيا للاتصالات "تيليكوم إفريقيا".