قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك،إن جهود جهاز حماية المستهلك مع الجهات الرقابية قد أسفرت عن حظر استيراد كارت النانو توفير إلى مصر ،واعادة الشحنة مرة أخرى إلى البلد الوارد منها، بعد أن ورد تقرير إلى الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات من قبل رئيس هيئة الطاقة الذرية بأن مجموعة المسح الذرى والفحص الإشعاعى بميناء القاهرة الجوى، قد اكتشفت أثناء فحصها لشحنة بمخزن أراميكس للبريد السريع بقرية البضائع شحنة ذات نشاط إشعاعى عالى بعدد أربعة طرود بوزن 118 كيلوجرام تحتوي على "كروت النانو توفير " بعدد 9690 كارت بلد المنشأ ماليزيا والشحنة قادمة من الكويت.
وقال يعقوب فى بيان له، إنه بالكشف الإشعاعى على الشحنة تبين أن محتوياتها تشمل كمية كبيرة من المواد المشعة، وأوصت لجنه الفحص بسرعة اتخاذ التدابير اللازمة لإعادة الشحنة إلى بلد المنشأ والتنبيه بمنع استيراد مثل هذه الأصناف لسميتها الإشعاعية العالية وللحفاظ على سلامة وصحة المستهلكين .
وأشار يعقوب إلى أن الجهاز كان قد حذر من قبل جموع المستهلكين من وهم كارت النانو توفير وأحال شركة "ادفانسد جلوبال للصناعة والتجارة " المالكة للاعلان عن الكارت والمعلنة علي شاشة القنوات الفضائية الي النيابة العامة لمخالفتها لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ،وذلك في ضوء ما رصده المرصد الاعلامي بالجهاز من إعلانات تدعي فيه الشركة المعلنة أن كارت توفير الطاقة يستطيع تقليل قيمة فواتير الكهرباء والبنزين حيث يصدر موجات اهتزازية قوية لديها من القوة ما يكفي لضغط الشحنات الزائدة التى تتسبب فى هدر الطاقة الكهربائية وبالتالى تنخفض قيمة فواتير الكهرباء ،وهو ما نفته الشركة القابضة للكهرباء بعد فحص عدد من العينات .
وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام الإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر. Google Play .
