وأضافت الشركة أنه بالنسبة لعملاء المنزلي تستمر فترة السماح للفواتير الربع سنوية لمدة شهر من تاريخ صدورالفاتورة لتنتهي يوم 14 مايو، على أن يتم تحويل الخدمة إلى استقبال فقط بدءاً من 15 مايو و حتى 14 يونيو للعملاء غير المسددين، ثم يتم قطع الخدمة مع إضافة المصروفات الإدارية 1.5% بحد أدنى 10 جنيه بدءاً من 15 يونيو لحين سداد الفاتورة.

أما بالنسبة لعملاء التجاري تكون فترة السماح لمدة 40 يوما من تاريخ صدور الفاتورة، يتم بعدها إضافة مصروفات إدارية 1.5% بحد أدنى 10 جنيهات لمدة 21 يوما، على أن يتم تحويل الخط إلى استقبال فقط مع إضافة المصروفات الادارية لمدة 30 يوما من تاريخ انتهاء فترة الغرامة ثم يتم قطع الخدمة بعدها لحين سداد الفاتورة.

وبالنسبة للفواتير الشهرية تكون فترة السماح لعملاء المنزلي فقط لمدة 20 يوماً من تاريخ صدور الفاتورة لتنتهى يوم 4 مايو، على أن يتم تحويل الخدمة إلى استقبال فقط بدءاً من 5 مايو وحتى 24 مايو للعملاء غير المسددين، يتم بعدها قطع الخدمة مع إضافة المصروفات الإدارية 1.5% بحد أدنى 10 جنيات وذلك بدءاً من 25 مايو لحين سداد الفاتورة.

أما بالنسبة لعملاء التجاري تكون فترة السماح لمدة 45 يوما من تاريخ صدور الفاتورة، على أن يتم تحويل الخط إلى استقبال فقط مع إضافة مصروفات إدارية 1.5% بحد أدنى 10 جنيهات لمدة 30 يوما، ثم يتم قطع الخدمة بعدها لحين سداد الفاتورة.

وتتيح المصرية للاتصالات لعملائها سداد الفواتير عبر أي منفذ من منافذ التحصيل التابعة للمصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية سواء السنترالات أومكاتب التلغراف أومراكز خدمة العملاء، هذا بالإضافة إلى إمكانية السداد عبر المنافذ التابعة لشركة TE Data، ومنافذ التحصيل التابعة لـ"فوري" و"خدماتي" و"مصاري"، و"Bee"، و"بتروتريد"، أو مكاتب البريد المصري، وماكينات الصراف الآلي ATM، ذلك بالإضافة إلى إمكانية سداد الفاتورة عن طريق موقع الشركة الإلكتروني te.eg.