أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم مد فترة الاستبدال والاسترجاع فى بعض السلع إلى 30 يومًا بدلًا من 14 يومًا، وفقًا للقانون الجديد لحماية المستهلك؛ وذلك بالنسبة للسلع المعمرة والملابس والأخشاب.

وأضاف "يعقوب"، في مداخلة هاتفية، لبرنامج "صباح الخير يا مصر"، المذاع عبر الفضائية المصرية الأولى، أن القانون حماية المستهلك استبعد السلع مجهولة المصدر من الأسواق ويعطى ضمان عامين على السلع المعمرة.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الضمان يبدأ من تاريخ الشراء المدون فى الفاتورة، لافتًا إلى أن القانون الجديد يلزم بتغيير قطع الغيار الأصلية للأجهزة خلال فترة الضمان.