تحت رعاية الدكتور أشرف عبد الحفيظ رحيل القائم بأعمال رئيس جامعة الفيوم، نظمت سفارة المعرفة التابعة لمكتبة الإسكندرية ورشة عمل بعنوان "مهارة التفاوض ودبلوماسية الاتصال الفعال" وذلك اليوم الإثنين الموافق 4 / 3 / 2019 بالمكتبة المركزية.

وتناولت ورشة العمل التي حاضرت فيها الدكتورة آيه محمد توفيق مدربة التنمية البشرية عدد من المفاهيم المختلفة أبرزها مفهوم التفاوض، متطلبات التفاوض الفعال، صفات المفاوض، التخطيط والإعداد لعملية التفاوض، تحليل وتقييم الطرف الآخر، السلوك التفاوضي، أهم استراتيجيات التفاوض، توقيع الاتفاق أو العقد.