تفاعلت قوات الحماية المدنية بالإسكندرية سريعًا استجابة لبلاغ تلقته شرطة نجدة، من أحد المواطنين بمنطقة العطارين بالإسكندرية، بوفاة والدته التى تقطن بأحد الطوابق العليا (الثانى عشر) بعقار بذات المنطقة، ولم يستطع أهليتها إنزال جثمان المتوفاة، نظرًا لارتفاع وزنها، مناشدًا أجهزة الشرطة مساعدته فى إنزال جثمان والدته لاستكمال إجراءات دفنها.

وقامت الحماية المدنية باستخدام إمكانياتها المادية وخبرات رجالها الوظيفية فى عمليات الإنقاذ والإغاثة لتتمكن من إنزال جثمان المتوفاة، ومرافقة أهليتها حتى الدفن بمقابر العائلة.

ولاقى ذلك تقدير أهالى المنطقة الذين اختلطت مشاعر أحزانهم بالاعتزاز لرجال شرطة مصر الأوفياء.