أكدت مروة أمين نائب المدير التنفيذي للتطوير بمؤسسة "أصدقاء الخير" أن الجمعية تعمل بشكل مستمر فى تقديم خدماتها للمحتاجين خلال جميع شهور السنة، وليس خلال شهر رمضان فقط الذى يكون بمثابة الذروة بالنسبة للجمعيات الأهلية والخيرية، مضيفة:"خلال شهر رمضان تكون هناك شنط يتم توزيعها على الفقراء، أما فى الشتاء تكون المساعدة بتوزيع البطاطين على المحتاجين وهكذا طوال أيام السنة.

أوضحت مروة خلال لقاءها ببرنامج "شارك" الذى تقدمه منة الشرقاوى عبر "الفضائية المصرية" أن الجمعية تقدم المساعدات الشهرية الثابتة وكفالات الأسر وتقديم العلاج الشهرى والعمليات الجراحية وسداد ديون الغارمين وبناء الأسقف، وتوصيل المياه إضافة إلى مشروع حراس البيئة بمحافظة الفيوم ومركز تدريب "علم نافع" لتقديم التدريبات للشباب لتأهيلهم لسوق العمل.

وحول معايير قبول الحالات المستحق بالجمعية أوضح أحمد أبو شناق مدير ادارة التكافل بـ"أصدقاء الخير" أن الجمعيه تراعى العديد من النقاط عند تقديم المساعدات، مشيراً إلى أنه يتم البدء أولاً باختيار الحالات الأكثر فقراً والتي يجب فيها توافر عدة شروط أساسية هى،  الفقر والمرض ووفاة عائل الأسرة والشيخوخة.

شدد أبو شناق على أنه يتم إدخال بيانات الحالة ويتم تجميع النقاط لكل شخص على برنامج بجهاز الكمبيوتر تم استحداثه لهذا الغرض عن طريق "أصدقاء الخير" وعلى أساس هذا البرنامج يتم تحديد ما إذا كانت الحالة تستحق المساعدة من عدمه وذلك لضمان وصول الدعم والمساعدة للمحتاجين.