شهدت الأسابيع الماضية، عقد هيئة السكة الحديد، 6 ندوات ضمن برنامج تدريب وتأهيل العاملين نفسيا، وذلك بمعهد وردان، تنفيذًا لتعليمات وزير النقل الفريق كامل الوزير بتأهيل جميع العاملين بطوائف التشغيل، لتقليل الأخطاء وتصويب السلوكيات منعا للمشاكل والمشادات مع الركاب التي تؤدي إلى حوادث وكوارث.

وانتشر  مستند يظهر ملامح نتيجة الكشف النفسي لقائدي القطارات ومساعديهم، التي اعتمدها نائب رئيس هيئة السكة الحديد لشئون الموارد البشرية، والتي أظهرت حصول عدد من قائدي القطارات على تقدير منخفض أو "الراسبين" في الاختبارات النفسية، والتي بموجبه سيتم تشغيله في وظيفة مساعد للسائق الأساسي أو "عطشجي" لحين إلحاقهم بالدورات التدريبية التأهيلية، وذلك تطبيقا التعليمات الواردة إلى الهيئة.

وكان الدكتور محمد حسين، نائب رئيس هيئة السكة الحديد لقطاع الموارد البشرية، قد أكد أن الندوات الست حضرها 300 صراف تذاكر أو «كمساري» ورؤساء القطارات وخدمة العملاء، خلال الأسابيع الماضية، بواقع ندوة كل 3 أيام، وشهدت برامج تدريبية على كيفية التعامل مع الركاب وعدم ارتكاب أخطاء مع الالتزام بتطبيق اللائحة مهما كان تجاوز الراكب، لافتًا إلى أن الفترة القادمة ستشهد تدريب وتأهيل 6 آلاف عامل بالسكة الحديد من القطاعات الأكثر احتكاكًا بجمهور الركاب لتقليل وإنهاء الأخطاء التي تسبب حوادث.

وأشار نائب رئيس هيئة السكة الحديد لقطاع الموارد البشرية إلى أنه تم التعاقد مع 6 أساتذة منهم 3 في علم الاجتماع، و3 في علم النفس، بالجامعة الأمريكية للمشاركة في تنفيذ برنامج التأهيل والتطوير، لإعطاء الندوات التي تعقد في معهد وردان التابع للهيئة.