نشرت صفحة شركة المصرية للاتصالات على "فيس بوك" قائمة  بسنترالات ستشهد أعطال مؤقتة وخدمة ضعيفة في مناطق محددة خلال شهر نوفمبر الحالي، وذلك لعملية تبديل الشبكة النحاسية بشبكة ألياف ضوئية مما سيترتب عليه تأثر الخدمة مؤقتًا.

ووجه المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الادارة التنفيذية للشركة المصرية للاتصالات بتشكيل مجموعات عمل من الشركة لتنفيذ خطط التطوير طبقا لمحددات الاداء.
وطالب الوزير «المصرية للاتصالات» بضرورة تطوير تسعة سنترالات ــ٣ سنترالات بالقاهرة الكبرى و٢ بالإسكندرية و٢ بالقناة، بالإضافة إلى سنترال فى الدلتا وآخر بالصعيد ــ خلال اسبوعين حيث تم اختيارها وفقا لمعايير محددة تتعلق بنسبة كثافة مشتركى الانترنت فائق السرعة «البرودباند» فى إطار السعة المتاحة فى السنترال وكذلك النطاق الجغرافى لكل سنترال بحيث يكون التطوير فى الأقاليم المختلفة بالجمهورية. واشار القاضى انه تقرر أن يترأس كل مجموعة عمل أحد نواب الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات للإشراف ومتابعة سير العمل من أجل تنفيذ خطط التطوير داخل السنترالات وإعداد تقرير يومى للمتابعة يعرض على فريق العمل لتدارك أى عقبات فور وقوعها.
وطالب القاضى بضرورة تحسين الخدمات المقدمة من مراكز خدمة العملاء بحيث يتم الالتزام بأقل وقت ممكن لانتظار العملاء وذلك وفقا للمقاييس العالمية.
وكان القاضى التقى بالإدارة التنفيذية للشركة المصرية للاتصالات بحضور الدكتور خالد شريف مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشئون الاتصالات، والمهندس وليد جاد رئيس مجلس إدارة المصرية للاتصالات، والمهندس أسامة ياسين الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات فى إطار حرص الحكومة على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.